Costi di spedizione

I costi di spedizione sono gratis per tutti gli ordini superiori ai 50,00 €.

Per i pagamenti in contrassegno è previsto un costo di 5,00 €.

La spedizione del pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 24 ore dal ricevimento del pagamento o in caso di contrassegno. Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio, nonché i costi di spedizione. Le spese di trasporto variano in base al paese di consegna della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Il pacco verrà spedito prestando particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili. Le scatole sono ampiamente dimensionate e gli articoli sono ben protetti.

Condizioni di Reso

1. Se, per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia/numero o rimborso entro 3 giorni dalla data di ricezione della merce e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

2. In caso di Spedizione o Capo Fallato, Il cliente è tenuto a rispedire il Capo entro un massimo di 3 Giorni a Donna Curvy. In questo caso le spese di spedizione saranno sostenute da Donna Curvy in tutti gli altri casi i costi sono a carico del Cliente.

Istruzioni per il Reso:

- Gli articoli resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i sigilli di garanzia intatti.

- Prima di effettuare il reso bisogna essere autorizzati da Donna Curvy

- Per richiedere l'autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una email a luisaambrosio@gmail.com entro 3 giorni dalla ricezione della merce, contenete i codici degli articoli che si intende rendere o il numero d'ordine nel caso di reso totale; va specificato se si richiede un cambio taglia/numero o rimborso o un Buono di acquisto(Credit Store)

- Una volta ricevuta la richiesta di reso, Donna Curvy invierà al Cliente una e.mail contenenti le istruzioni per il reso.

- Le spedizioni non autorizzate verranno rifiutate.

- I costi per le spese di spedizione di rientro sono a carico del Cliente.

-non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partiva Iva.

Per i paesi Europa e EXTRA CEE ogni eventuale spesa o tassa di importazione è responsabilità del cliente.

Il cliente può scegliere 3 tipi di compensazioni:

1) Cambio taglia/ numero : è possibile effettuare il cambio per una diversa taglia o numero dello stesso articolo, qualora disponibile.

2) Rimborso: I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso. Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento effettuato dal cliente nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 gg dalla ricezione del reso.

3) Buono d’acquisto: www.donnacurvyonline.it riconosce al cliente un buono d'acquisto di pari importo spendibile on-line entro 1 anno dalla data di acquisto e alle stesse condizioni di acquisto. I Buoni di acquisto non sono cumulabili.

Metodi di pagamento accettati

Bonifico Bancario - Contrassegno - Ritiro in negozio - Ricarica postepay